Ermé

Erméのお洋服をご覧頂き、誠にありがとうございます。
ご購入頂く前に以下の事をご了承いただき、お手続き頂きますようよろしくお願い申し上げます。

【注文の際のご注意】
ご注文完了後にシステムより自動配信メールが送信されます。「@stores.jp」からのメール受信許可設定をお願い致します。
※ご注文完了後や発送のお知らせなど、自動配信メールの再送信は出来ません。
お客様からのお問い合わせに対する返信は「[email protected]」より返信させて頂きます為、合わせて受信許可設定をお願い致します。

ご購入の際、カートに入れていただいた商品は決済全てが完了して初めてオーダー完了となります。
販売開始と同時にたくさんの方にお手続きいただいております場合、僅かな時間差により最後の決定ボタンを押してもsoldoutになる場合もございます。
カートには入れたのに購入出来なかったとご連絡いただくことがございますが、そのような形で在庫切れになってしまう場合もございますことをご理解、ご了承くださいませ。

【キャンセルにつきまして】
ご注文確定後のキャンセルはいかなる場合も一切お受け出来かねますのでご注意下さいませ。お客様のご都合による別のカラー・サイズ、他の商品への交換も出来かねます。
また、決済方法の変更もシステムの都合上お受け出来かねます事を併せてご理解くださいませ。
※重複注文により誤った場合も返金は不可とさせていただいておりますのでご了承下さいませ。

【返品・交換につきまして】
お客様都合による返品・キャンセル・交換はお断りしております。
万一、商品の不良、誤配送があった場合、ご交換対応をさせていただきます。お問合せフォーム([email protected])よりご連絡ください。
ご到着から5日を過ぎてのご交換及び返品はいかなる場合もお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
※交換可能な在庫が無い場合のみ返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。
詳細は特定商法取引法に基づく表記にて、返品についての詳細を記載しております。
商品をご注文いただく場合には、上記内容取引条件にご同意いただいたものとします。

【発送につきまして】
通常は土日祝を除き、入金確認後1～5日以内に発送致します。
当店ではヤマト運輸での配送となります。
ご予約商品の発送にはそれぞれお時間がかかります事を商品ページに記載させていただいておりますので、日数をご確認くださいませ。
尚、全ての商品が揃ってからのまとめてのご配送となりますのでご注意下さい。
※お急ぎのアイテムがある場合、別々にご購入いただくことをオススメしております。

【送料】
30000円以上のお買い物で配送料金を無料とさせていただきます。
複数の商品を別々にご購入いただき、両方に送料が発生している場合、それぞれに送料が発生致しますが、発送時期が同じ場合は一つに同梱させていただきます。
その場合でもシステム上、送料を１つにまとめる事が出来ず、送料の返金もいたし兼ねますので、複数ご注文いただく場合はご注意下さいますようお願い致します。
また送料無料の商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合、送料無料は適用されませんので別々のカートに入れていただくことをおすすめいたします。

【納品書と領収書につきまして】
ペーパーレス化を実施しておりますため、お買い上げ納品書、領収書は同梱致しておりません。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
領収書が必要な方は、予めご注文の際に備考欄にてお知らせくださいましたら同梱させていただきます。

【商品につきまして】
全てオリジナルで製作しております。
商品の色味や素材の質感などは、出来る限り実物に近く掲載できるよう努力しておりますが、光の当たり具合で色味が若干違って見える場合がございます。
商品説明にご不明な点、気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
サイズの詳細は全て平置き採寸ですが、製品によって多少の誤差がある場合がございます、ご了承下さいませ。

【長期不在・受取拒否につきまして】
(商品のお届け時にご不在だった場合)
不在票記載の各配達業者営業所まで必ず保管期限内に直接ご連絡をお願い致します。
お送りした商品につきましては、お客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦発送元に戻ります。
その際はお客様と連絡がつき次第、再度着払いにて発送させていただき、送料はお客様負担となります。予めご了承の上、ご利用下さいますようお願い致します。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。